Politica di riservatezza

POLITICA DI RISERVATEZZA

Data di entrata in vigore: 10 maggio 2026

LLa presente informativa sulla privacy si applica a www.velcro.it, di proprietà e gestita da Velcro USA Inc. (“Velcro USA”) o da qualsiasi delle sue affiliate (collettivamente, “Velcro Companies”, “Noi”, “Nostro/i/a/e”) nonché alle relative pagine web associate di Velcro Companies. Rispettiamo il diritto alla privacy e apprezziamo la fiducia che i nostri utenti ripongono in noi. La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, riceviamo, usiamo, archiviamo, condividiamo, trasferiamo ed elaboriamo i dati di carattere personale degli utenti e i diritti degli utenti per determinare l’uso da parte di Velcro Companies delle informazioni raccolte o conservate.

Velcro Companies è responsabile dell’elaborazione dei dati di carattere personale degli utenti durante la navigazione sul nostro sito Web. È possibile mettersi in contatto con noi in qualsiasi momento attraverso le modalità descritte nella presente informativa sulla privacy.

Da parte nostra, richiediamo e conserviamo le seguenti informazioni di carattere personale:

• informazioni di contatto quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono
• informazioni sull’azienda dell’utente, quali ragione sociale, dimensioni aziendali, settore
  

Utilizziamo queste informazioni per:

• valutare le esigenze dell’azienda dell’utente e determinare i prodotti adatti
• Inviare le informazioni richieste dall’utente su prodotti o servizi
• rispondere a richieste di assistenza sottoposte dal cliente
• inviare newsletter
• inviare comunicazioni di marketing
• rispondere a domande e perplessità dell’utente
• migliorare il nostro sito e le nostre attività di marketing
• condurre ricerche e analisi
• esporre informazioni in base agli interessi degli utenti

Laddove richiesto dalla legge applicabile (come il GDPR dell’UE o del Regno Unito), trattiamo i dati personali dell’utente sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici: il consenso dell’utente; l’esecuzione di un contratto; l’adempimento di obblighi legali; o i nostri legittimi interessi, purché tali interessi non prevalgano sui diritti dell’utente.

I dati di carattere personale degli utenti verranno condivisi con terzi solo nelle modalità descritte nella presente informativa sulla privacy. I dati di carattere personale degli utenti non verranno venduti, ceduti sotto compenso o divulgati a terzi in alcun modo.

Per quanto tempo saranno conservati i dati dell’utente?
Conserviamo i dati personali dell’utente per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. I periodi di conservazione specifici variano a seconda del tipo di dati e delle leggi applicabili.

Fornitori di servizi
I dati di carattere personale degli utenti potranno essere ceduti a eventuali fornitori di servizi che collaborano con la nostra azienda in attività quali, ad esempio, l’invio di messaggi di posta elettronica. Le suddette aziende fornitrici sono autorizzate a utilizzare i dati di carattere personale esclusivamente se ciò si rende necessario per la fornitura dei servizi da esse forniti e sono obbligate per contratto a mantenere il riserbo in merito ai dati.

Avviso legale
I dati di carattere personale potranno inoltre essere rivelati nelle seguenti circostanze:

• per adempiere agli obblighi di legge, come nel caso di citazioni in giudizio o procedimenti legali analoghi
• qualora in buona fede si ritenesse necessaria la rivelazione degli stessi per la tutela dei diritti di Velcro Companies, per la tutela della sicurezza dell’utente o di terzi, per permettere eventuali indagini su frodi o su sollecito delle istituzioni governative.
  

Qualora Velcro Companies fosse coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita dell’intero patrimonio o di parte maggioritaria di esso, che comporti una modifica che influisca in modo significativo sulle modalità di trattamento o utilizzo dei propri dati, l’utente ne verrà informato via e-mail e/o per mezzo di un avviso pubblicato in forma ben visibile sul nostro sito. Verranno altresì comunicati eventuali cambiamenti di proprietà o di uso dei dati di carattere personale degli utenti, nonché qualsiasi azione che l’utente avrà diritto di intraprendere rispetto alla gestione dei dati di carattere personale da parte di terzi.

Ai sensi delle leggi statali applicabili, comprese le leggi in materia di riservatezza dello Stato della California, nonché delle leggi e dei regolamenti internazionali, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito, gli utenti vantano determinati diritti relativamente ai propri dati di carattere personale.

• Gli utenti possono esercitare i propri diritti richiedendo informazioni sui dati di carattere personale da noi raccolti, sulle finalità relative agli stessi, sulle modalità di elaborazione di suddetti dati di carattere personale da parte di Velcro Companies e possono altresì richiederne una copia.
• Gli utenti possono esercitare i propri diritti richiedendo che tali dati di carattere personale vengano forniti in un formato prontamente utilizzabile.
• Nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati personali vigenti nel proprio Paese, gli utenti possono esercitare i propri diritti richiedendo la correzione, aggiunta, modifica, limitazione del trattamento o cancellazione dei dati di carattere personale da noi raccolti. L’utente può inoltre esercitare i seguenti diritti: accedere e ricevere una copia dei propri dati personali; opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto; opporsi ad altri trattamenti fondati su interessi legittimi, in determinati casi; revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (se il trattamento è basato sul consenso); e/o sporgere reclamo all’autorità di controllo del proprio Paese.
  

Gli utenti possono inoltrare tali richieste, nonché far valere in altro modo i propri diritti, inviando un’e-mail al Servizio Clienti di Velcro Companies qui, oppure contattandoci telefonicamente o tramite posta (informazioni di contatto in calce). Le richieste degli utenti verranno evase in un termine massimo di 30 giorni. I dati di carattere personale degli utenti verranno conservati per tutto il tempo necessario per la fornitura dei servizi e, qualora necessario, per ottemperare agli obblighi di legge, risolvere controversie ed esigere il rispetto degli accordi presi.

Per limitare l’uso dei dati di carattere personale degli utenti, come descritto nell’articolo 1 di cui sopra, o la divulgazione dei dati di carattere personale degli utenti ai nostri fornitori di servizi, come descritto nell’articolo 2 di cui sopra, gli utenti possono inviare un’-e-mail al Servizio Clienti di Velcro Companies qui, oppure contattarci telefonicamente o tramite posta (informazioni di contatto in calce).

Preferenze di Opt-out
Qualora gli utenti desiderino iscriversi alla/e nostra/e newsletter, nomi e indirizzi e-mail verranno utilizzati per l’invio delle comunicazioni.  Nel rispetto della riservatezza dei dati, gli utenti possono decidere di non ricevere più le newsletter o le e-mail promozionali. Per annullare l’iscrizione, potranno seguire le istruzioni presenti in calce nelle e-mail, accedere alle opzioni di invio e-mail da parte di Velcro Companies nella pagina delle impostazioni degli account personali, oppure contattarci qui.

Non discriminazione
Velcro non discriminerà in alcun modo gli utenti che vogliano esercitare i propri diritti di consumatori in merito alla riservatezza dei dati di carattere personale.

Velcro USA si attiene al Quadro UE-USA sulla privacy dei dati (“DPF EU-U.S.”) e all’ampliamento del Regno Unito al DPF UE-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (congiuntamente “Principi del DPF”).  Velcro USA ha autocertificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi DPF per quanto riguarda il trattamento dei dati personali non correlati alle Risorse umane ricevuti dall’Unione Europea e dal Regno Unito.  In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi DPF, prevarranno questi ultimi.  Per saperne di più sul programma del Quadro sulla privacy dei dati (Data Privacy Framework – DPF) e per consultare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/.

In caso di domande o reclami relativi a dati non correlati alle Risorse umane o al trasferimento di dati negli USA in relazione a Velcro Companies, si prega di contattarci all’indirizzo privacy@velcro.com.

A determinate condizioni, gli interessati possono ricorrere all’arbitrato vincolante per risolvere eventuali reclami non relativi alle risorse umane riguardanti la nostra conformità al Quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF) e all’ampliamento del Regno Unito al DPF UE-USA che non siano stati risolti tramite altri meccanismi disponibili. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l’Allegato I dei Principi del Quadro UE-USA sulla privacy dei dati.

Per i trasferimenti di dati dall’UE o dal Regno Unito agli USA, qualora non si riceva conferma da parte nostra del reclamo relativo ai dati non correlati alle Risorse umane entro 30 giorni dalla data del primo messaggio, o qualora detto reclamo non sia stato risolto in modo soddisfacente, è possibile contattare TRUSTe, il l fornitore di servizi alternativi di risoluzione delle controversie, al fine di risolvere le controversie relative al trattamento dei dati non correlati alle Risorse umane ai sensi dei Principi del DPF che Velcro USA ha stipulato. In tal caso, visitare il sito https://feedback-form.truste.com/watchdog/request per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. Questi servizi di risoluzione delle controversie sono erogati gratuitamente.

Per i trasferimenti di dati da e verso qualsiasi altro Paese o regione, se non si riceve conferma da parte nostra del ricevimento del reclamo relativo ai dati non correlati alle Risorse umane entro 30 giorni dalla data del primo messaggio, o se non abbiamo risolto il reclamo relativo a detti dati in modo soddisfacente, è possibile contattare l’autorità garante della protezione dei dati del proprio Paese.

Al fine di trasferire legalmente i dati personali delle Risorse umane dall’UE o dal Regno Unito a Velcro USA e ai suoi subappaltatori con sede negli USA, Velcro USA, insieme alle sue affiliate con sede nell’UE e nel Regno Unito, ha sottoscritto le Clausole contrattuali standard della Commissione europea per i trasferimenti internazionali di dati in conformità con la Decisione di esecuzione della Commissione europea (UE) 2021/914 (“SCC”), integrate dall’Appendice sul trasferimento internazionale dei dati alle Clausole contrattuali standard dell’UE emessa dall’Ufficio del Commissario per l’informazione del Regno Unito (“Appendice del Regno Unito”).

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo a dati relativi alle Risorse umane o al trasferimento di dati da o verso qualsiasi Paese o regione in relazione alle società Velcro, è possibile contattarci all’indirizzo privacy@velcro.com.

Qualora venga ricevuta conferma della ricezione del reclamo relativo alle Risorse umane da parte nostra entro 30 giorni dalla data del primo messaggio, o qualora il reclamo non sia stato risolto in modo soddisfacente, l’utente ha il diritto di rivolgersi all’autorità garante della protezione dei dati del proprio Paese. Per l’elenco delle autorità garanti della privacy dell’UE e i relativi recapiti, visitare il sito: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members; e per il Regno Unito: https://ico.org.uk/ .

Subappaltatori e informazioni obbligatorie negli USA
Velcro USA si assume la responsabilità del trattamento dei dati personali che riceve, ai sensi del DPF, e/o le SCC o l’Appendice per il Regno Unito, e che successivamente trasferisce a terzi che agiscono come agenti per suo conto.  Velcro USA osserva altresì i principi del DPF, nonché le SCC o l’Appendice per il Regno Unito, ove pertinente, per tutti i trasferimenti successivi di dati personali dall’UE e dal Regno Unito, ivi comprese le disposizioni in materia di responsabilità per il trasferimento successivo.

La Federal Trade Commission possiede la competenza sulla conformità di Velcro USA con i principi del DPF.  In determinate situazioni, Velcro USA potrebbe essere tenuta a divulgare i dati personali a fronte di richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, incluso il soddisfacimento di requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

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