Politica di riservatezza

POLITICA DI RISERVATEZZA

Data di entrata in vigore: 15 maggio 2025

La presente informativa sulla privacy si applica a www.velcro.it, di proprietà e gestita da Velcro USA Inc. (“Velcro USA”) o da qualsiasi delle sue affiliate (collettivamente, “Velcro Companies”, “Noi”, “Nostro/i/a/e”). Rispettiamo i diritti alla privacy degli utenti del nostro sito e apprezziamo la fiducia che ci accordano. La presente politica di riservatezza descrive le modalità con cui raccogliamo, riceviamo, usiamo, archiviamo, condividiamo, trasferiamo ed elaboriamo i dati personali degli utenti e i diritti di questi ultimi di determinare l’uso da parte di Velcro Companies delle informazioni raccolte o conservate.

Velcro USA è responsabile dell’elaborazione dei dati personali degli utenti durante la navigazione sul nostro sito Web. È possibile contattarci in qualsiasi momento attraverso le modalità descritte nella presente politica di riservatezza.

Da parte nostra, richiediamo le seguenti informazioni di carattere personale:

• informazioni di contatto quali nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono
• informazioni sull’azienda dell’utente quali ragione sociale, dimensioni aziendali, settore

Utilizziamo queste informazioni per:

• valutare le esigenze dell’azienda dell’utente e determinare i prodotti più adatti
• Inviare le informazioni richieste su prodotti o servizi
• rispondere a richieste di assistenza al cliente
• inviare newsletter
• inviare comunicazioni di marketing
• rispondere a domande e perplessità dell’utente
• migliorare il nostro sito e le nostre attività di marketing
• condurre ricerche ed analisi
• mostrare informazioni in base agli interessi degli utenti

Laddove richiesto dalla legge applicabile (come il GDPR dell’UE o del Regno Unito), trattiamo i dati personali dell’utente sulla base dei seguenti fondamenti giuridici: il consenso dell’utente; l’esecuzione di un contratto; l’adempimento di obblighi legali; o i nostri legittimi interessi, purché tali interessi non prevalgano sui diritti dell’utente.

I dati personali degli utenti verranno condivisi con terzi solo nelle modalità descritte nella presente politica di riservatezza. I dati personali degli utenti non verranno in alcun modo venduti, ceduti sotto compenso o divulgati a terzi.

Per quanto tempo saranno conservati i dati dell’utente?
Conserviamo i dati personali dell’utente per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. I periodi di conservazione specifici variano a seconda del tipo di dati e delle leggi applicabili.

Fornitori di servizi
I dati personali degli utenti potranno essere ceduti ad eventuali fornitori di servizi che collaborano con la nostra azienda per attività quali, ad esempio, l’invio di messaggi di posta elettronica. Tali aziende sono autorizzate ad utilizzare i dati personali esclusivamente se ciò si rende necessario per la fornitura dei loro servizi e sono obbligate per contratto a mantenere il riserbo in merito a tali dati.

Avviso legale
I dati personali potranno inoltre essere divulgati nelle seguenti circostanze:

• per adempiere agli obblighi di legge, come nel caso di citazioni in giudizio o procedimenti legali analoghi
• qualora in buona fede si ritenesse necessaria la divulgazione degli stessi per la tutela dei diritti di Velcro Companies, per la tutela della sicurezza dell’utente o di terzi, per permettere eventuali indagini su frodi o su sollecito delle istituzioni governative.

Qualora Velcro USA fosse coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o della maggior parte dei suoi beni che comportasse una modifica significativa delle modalità di trattamento o utilizzo dei dati degli utenti, l’utente stesso verrà informato via email e/o per mezzo di un avviso in evidenza sul nostro sito circa eventuali cambiamenti nella proprietà o nell’uso dei suoi dati personali, nonché di qualsiasi azione che avrà diritto di intraprendere rispetto alla gestione degli stessi, prima che questi vengano condivisi con terze parti, previo consenso dell’utente.

Ai sensi delle leggi statali applicabili, comprese le leggi in materia di riservatezza dello Stato della California, nonché delle leggi e dei regolamenti internazionali, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), gli utenti godono di determinati diritti relativamente ai propri dati personali.

• Gli utenti hanno il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi raccolti, sulle relative finalità e modalità di elaborazione da parte di Velcro Companies e possono altresì richiederne una copia.
• Gli utenti hanno il diritto di chiedere che i propri dati personali vengano loro forniti in un formato prontamente utilizzabile.
• Nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati personali vigenti nel proprio Paese, gli utenti hanno il diritto di richiedere la correzione, aggiunta, modifica, limitazione del trattamento o cancellazione dei dati personali da noi raccolti. L’utente può inoltre esercitare i seguenti diritti: accedere e ricevere una copia dei propri dati personali; opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto; opporsi ad altri trattamenti fondati su interessi legittimi, in determinati casi; revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (se il trattamento è basato sul consenso); e/o sporgere reclamo all’autorità di controllo del proprio Paese.

Gli utenti possono inoltrare tali richieste, nonché far valere in altro modo i propri diritti, inviando un’email al Servizio Clienti di Velcro Companies qui, oppure contattandoci telefonicamente o tramite posta (informazioni di contatto in calce). Le richieste degli utenti verranno evase in un termine massimo di 30 giorni. I dati personali degli utenti verranno conservati per tutto il tempo necessario alla fornitura dei servizi e, qualora necessario, per ottemperare agli obblighi di legge, risolvere controversie ed esigere il rispetto degli accordi presi.

Per limitare l’uso dei dati personali degli utenti, come descritto nell’articolo 1 di cui sopra, o la divulgazione dei dati personali degli utenti ai nostri fornitori di servizi, come descritto nell’articolo 2 di cui sopra, gli utenti possono inviare un’email al Servizio Clienti di Velcro Companies qui, oppure contattarci telefonicamente o tramite posta (informazioni di contatto in calce).

Preferenze di Opt-out
Qualora gli utenti desiderino iscriversi alla/e nostra/e newsletter, i loro nomi e indirizzi email verranno utilizzati per l’invio delle comunicazioni.  Nel rispetto della riservatezza dei dati, gli utenti possono decidere di non ricevere più le newsletter o le email promozionali. Per annullare l’iscrizione, potranno seguire le istruzioni presenti in calce nelle email, accedere alle opzioni di invio email da parte di Velcro Companies nella pagina delle impostazioni dei propri account personali, oppure contattarci qui.

Non discriminazione
Velcro non discriminerà in alcun modo gli utenti che vogliano esercitare i propri diritti di consumatori in merito alla riservatezza dei dati personali.

Velcro USA si attiene al EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF EU-U.S.) e all’estensione dello stesso al Regno Unito come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (congiuntamente “Principi del DPF”).  Velcro USA ha autocertificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi DPF per quanto riguarda il trattamento dei dati personali non correlati alle Risorse umane ricevuti dall’Unione Europea e dal Regno Unito.  In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi DPF, prevarranno questi ultimi.  Per saperne di più sul programma del Data Privacy Framework (DPF) e per consultare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/.

In caso di domande o reclami relativi a dati non correlati alle Risorse umane o al trasferimento di dati negli USA in relazione a Velcro Companies, si prega di contattarci all’indirizzo privacy@velcro.com.

Per i trasferimenti di dati dall’UE o dal Regno Unito agli USA, qualora non si riceva conferma da parte nostra del reclamo sui dati non correlati alle Risorse umane entro 30 giorni dalla data del primo messaggio, o qualora detto reclamo non sia stato risolto in modo soddisfacente, è possibile contattare TRUSTe, il l fornitore di servizi alternativi per la risoluzione delle controversie, al fine di risolvere le controversie circa il  trattamento dei dati non correlati alle Risorse umane ai sensi dei Principi del DPF che Velcro USA ha stipulato. In tal caso, visitare il sito https://feedback-form.truste.com/watchdog/request per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. Questi servizi di risoluzione delle controversie sono erogati gratuitamente.

Per i trasferimenti di dati da e verso qualsiasi altro Paese o regione,  se non si riceve conferma da parte nostra del ricevimento del reclamo relativo ai dati non correlati alle Risorse umane entro 30 giorni dalla data del primo messaggio, o se non abbiamo risolto il reclamo su tali dati in modo soddisfacente, è possibile contattare l’autorità garante della protezione dei dati del proprio Paese.

Al fine di trasferire legalmente i dati personali delle Risorse umane dall’UE o dal Regno Unito a Velcro USA e ai suoi subappaltatori con sede negli USA, Velcro USA, insieme alle sue affiliate con sede nell’UE e nel Regno Unito, ha sottoscritto le Clausole contrattuali standard della Commissione europea per i trasferimenti internazionali di dati in conformità con la Decisione di esecuzione della Commissione europea (UE) 2021/914 (“SCC”), integrate dall’Appendice sul trasferimento internazionale dei dati alle Clausole contrattuali standard dell’UE emessa dall’Ufficio del Commissario per l’informazione del Regno Unito (“Appendice del Regno Unito”).

Per qualsiasi domanda o reclamo su dati relativi alle Risorse umane o al trasferimento di dati da o verso qualsiasi Paese o regione in riferimento a Velcro Companies, è possibile contattarci all’indirizzo privacy@velcro.com.

Qualora non venga ricevuta conferma della ricezione del reclamo relativo alle Risorse umane da parte nostra entro 30 giorni dalla data del primo messaggio, o qualora il reclamo non sia stato risolto in modo soddisfacente, l’utente ha il diritto di rivolgersi all’autorità garante della protezione dei dati del proprio Paese. Per l’elenco delle autorità garanti della privacy in UE e i relativi recapiti, visitare il sito: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members; e per il Regno Unito: https://ico.org.uk/ .

Subappaltatori e informazioni obbligatorie negli USA
Velcro USA si assume la responsabilità del trattamento dei dati personali che riceve, ai sensi del DPF, e/o le SCC o l’Appendice per il Regno Unito, e che successivamente trasferisce a terzi che agiscono come agenti per suo conto.  Velcro USA osserva altresì i principi del DPF, nonché le SCC o l’Appendice per il Regno Unito, ove pertinente, per tutti i trasferimenti successivi di dati personali dall’UE e dal Regno Unito, ivi comprese le disposizioni in materia di responsabilità per il trasferimento successivo.

La Federal Trade Commission è competente in merito alla conformità di Velcro USA rispetto ai principi del DPF.  In determinate situazioni, Velcro USA potrebbe essere tenuta a divulgare i dati personali a fronte di richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, incluso il soddisfacimento di requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

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